La Route Accessible

Voyager seul, voyager en couple, avec des amis ou en famille. Voyager « accessible ».

Critères

Les établissements de La Route Accessible ont été certifiés « accessible » par Kéroul et répondent aux Normes de conception sans obstacles du Code de construction du Québec.

Certains établissements peuvent aussi offrir certains services aux personnes ayant une déficience visuelle ou auditive.

Le personnel qui travaille  à l’accueil des établissements de La Route Accessible  a reçu la formation Service Complice afin d’offrir un service adéquat à tous les visiteurs. 

Stationnement

Accès 

Entrée

Portes

Parcours

Salle de toilettes

Barres d’appui

Zone de transfert

Salle de bain

Barre d’appui 

Banc de transfert

Douche-téléphone

Quelques exceptions s’appliquent. 


Certains établissements peuvent aussi offrir des services aux personnes ayant une déficience visuelle ou auditive.

Services aux personnes ayant une déficience visuelle


Services aux personnes ayant une déficience auditive


Formation Service Complice
Le personnel de première ligne des établissements de La Route Accessible a reçu la formation Service Complice afin d’offrir un service adéquat à tous les visiteurs. Les formateurs de Kéroul, en plus d’avoir voyagé au Québec et à l’étranger, ont une limitation fonctionnelle et sont à même de sensibiliser les employés et les gestionnaires, et de démystifier avec humour les réalités des personnes ayant une déficience. Parmi les points abordés durant la formation : attitudes et comportements à adopter pour faire vivre une expérience agréable aux visiteurs.

 

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